Powitana usługa

FAQ

Brakuje niektórych akcesoriów.

Jeśli podczas instalacji brakuje jakieś akcesoria, sprawdź listę akcesoriów, aby sprawdzić brakujące części i skontaktuj się z sprzedawcą lub Renac Power Local Technical Service Center.

Generowanie energii falownika jest niskie.

Sprawdź następujące elementy:

Jeśli nadaje się średnica drutu AC;

Czy na falowniku wyświetlony jest jakikolwiek komunikat o błędzie;

Jeśli opcja krańca bezpieczeństwa falownika jest odpowiednia;

Jeśli jest chroniony lub na panelach fotowoltaicznych jest kurz.

Jak skonfigurować Wi-Fi?

Przejdź do oficjalnej witryny do pobrania Renac Power, aby pobrać najnowsze instrukcje instalacji szybkiej instalacji Wi-Fi, w tym szybką konfigurację aplikacji. Jeśli nie możesz pobrać, skontaktuj się z lokalnym centrum technicznym Renac Power.

Konfiguracja Wi-Fi jest zakończona, ale nie ma danych monitorowania.

Po skonfigurowaniu Wi-Fi przejdź do strony internetowej Renac Power Monitoring (www.renacpower.com), aby zarejestrować elektrownię lub za pośrednictwem aplikacji monitorowania: Portal Renac w celu szybkiego zarejestrowania elektrowni.

Podręcznik użytkownika jest utracony.

Przejdź do oficjalnej witryny do pobrania Renac Power, aby pobrać odpowiedni rodzaj instrukcji obsługi online. Jeśli nie możesz pobrać, skontaktuj się z Renac Power Technical Local Service Center.

Czerwone światła wskaźnika LED są włączone.

Sprawdź komunikat o błędzie wyświetlany na ekranie falownika, a następnie zapoznaj się z często zadając pytania i odpowiedzi na instrukcji obsługi, aby znaleźć odpowiednią metodę rozwiązywania problemów w celu rozwiązania problemu. Jeśli problem będzie się utrzymywał, skontaktuj się z sprzedawcą lub Renac Power Local Technical Service Center.

Jeśli standardowy terminal DC falownika zostanie utracony, czy mogę zrobić inny sam?

Nie. Użycie innych terminali spowoduje spalenie terminali falownika, a nawet może spowodować wewnętrzne szkody. Jeśli standardowe terminale zostaną utracone lub uszkodzone, skontaktuj się z sprzedawcą lub Renac Power Local Technical Service Center, aby kupić standardowe terminale DC.

Falownik nie działa lub ekran nie ma wyświetlania.

Sprawdź, czy istnieje zasilanie prądu stałego z paneli fotowoltaicznych i upewnij się, że sam falownik lub zewnętrzny przełącznik DC jest włączony. Jeśli jest to pierwsza instalacja, sprawdź, czy terminale „+” i „-” są podłączone odwrotnie.

Czy falownik musi być ziemią ziemską?

Strona AC falownika jest siła na ziemię. Po włączonym falowniku zewnętrzny przewodnik Ziemi powinien być podłączony.

Falownik wyświetla się z siatki mocy lub utraty użyteczności.

Jeśli po stronie AC nie ma napięcia, sprawdź poniższe elementy:

Czy siatka jest wyłączona

Sprawdź, czy wyłącznik prądu przemiennego lub inny przełącznik ochrony jest wyłączony;

Jeśli jest to pierwsza instalacja, sprawdź, czy przewody prądu przemiennego są dobrze podłączone, a linia zerowa, linia strzelania i linia ziemi mają korespondencję jeden do jednego.

Falownik wyświetla napięcie siatki mocy w porównaniu z ograniczeniem lub uszkodzeniem VAC (OVR, UVR).

Falownik wykrył napięcie prądu przemiennego poza zasięgiem krajów bezpieczeństwa. Gdy falownik wyświetla komunikat o błędzie, użyj wielu metrów do pomiaru napięcia prądu przemiennego, aby sprawdzić, czy jest ono zbyt wysokie, czy zbyt niskie. Zapoznaj się z rzeczywistym napięciem siatki mocy, aby wybrać odpowiedni kraj bezpieczeństwa. Jeśli jest to nowa instalacja, sprawdź, czy przewody prądu przemiennego są dobrze podłączone, a linia zerowa, linia strzelania i linia ziemi mają korespondencję jeden do jednego.

Falownik wyświetla częstotliwość siatki mocy w stosunku do granic lub awarii FAR (OFR, UFR).

Falownik wykrył częstotliwość prądu przemiennego poza zasięgiem krajów bezpieczeństwa. Gdy falownik wyświetla komunikat o błędzie, sprawdź bieżącą częstotliwość siatki mocy na ekranie falownika. Zapoznaj się z rzeczywistym napięciem siatki mocy, aby wybrać odpowiedni kraj bezpieczeństwa.

Falownik wyświetla wartość rezystancji izolacji panelu PV na Ziemi, jest zbyt niska lub wad izolacyjna.

Falownik wykrył wartość odporności na izolację panelu PV na Ziemię jest zbyt niska. Ponownie podłącz panele PV jeden po drugim, aby sprawdzić, czy awaria była spowodowana pojedynczym panelem PV. Jeśli tak, sprawdź ziemię i przewód panelu PV, jeśli jest on zepsuty.

Wyświetlacz falownika prąd upływowy jest zbyt wysoki lub uziemiony i wina.

Falownik wykrył prąd upływowy jest zbyt wysoki. Ponownie podłącz panele PV jeden po drugim, aby upewnić się, czy awaria była spowodowana pojedynczym panelem PV. Jeśli tak, sprawdź ziemię i przewód panelu PV, jeśli jest on zepsuty.

Wyświetlanie falownika napięcie paneli PV jest zbyt wysokie lub przepięcie PV.

Wykryte falowniku napięcie wejściowe panelu PV jest zbyt wysokie. Użyj wielu metrów do pomiaru napięcia paneli PV, a następnie porównaj wartość z zakresem napięcia wejściowego DC, który znajduje się na prawej stronie falownika. Jeśli napięcie pomiarowe wykracza poza ten zakres, zmniejsz ilość paneli PV.

Istnieje duża fluktuacja mocy ładowania/rozładowania akumulatora.

Sprawdź następujące elementy

1. Sprawdź, czy istnieje fluktuacja mocy obciążenia;

2. Sprawdź, czy istnieje fluktuacja mocy PV na portalu Renac.

Jeśli wszystko jest w porządku, ale problem trwa, skontaktuj się z lokalnym centrum technicznym Renac Power.